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よくある質問
Q&A
私たちは「にっこり、しんせつ。」を常に意識し、お客様の笑顔が生まれる丁寧で確かな設備サービスを提供しています。
新潟を舞台に、住まいや職場がいつまでも快適で、さらにより良いものになるようお手伝いいたします。
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Q.1
設備機器の点検は有償ですか？
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A
サービスマンによる点検・診断は有料ですが修理完了までのスピードは最速です。営業担当による下見は無料ですが修理完了までの期間はあまり速くありません。費用優先なのかスピード優先なのかで、ご要望をお聞かせください。
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Q.2
エアコンの修理費目安を教えてください。
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A
家庭用エアコンで電装系修理（基板交換）で３万円から５万円程度が目安です。冷媒系統ですと３万～８万円程度が目安です。10年以上ご使用の場合は部品保有年数が近いのであまり高額修理はせずに取替工事をお勧めします。
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Q.3
エアコンが動作しない。
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A
リモコンの電池交換を試します。次にコンセントを抜いて挿しなおしてみます。これでダメなら故障の可能性があります。お気軽にご連絡ください。
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Q.4
水が漏れる
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A
元栓を占めて漏水個所と状況をご連絡ください。
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Q.5
設備機器の点検は有償ですか？
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A
サービスマンによる点検・診断は有料ですが修理完了までのスピードは最速です。営業担当による下見は無料ですが修理完了までの期間はあまり速くありません。費用優先なのかスピード優先なのかで、ご要望をお聞かせください。
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Q.6
水を使用していないのに給水メーターが回っている。
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A
トイレのロータンクに給水している場合があります。しばらくたってから再確認ください。止まらない場合は元栓を占めてご連絡ください。
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Q.7
冬季に1週間不在にします。ブレーカー落として良い？
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A
給湯器など凍結で破裂する恐れがあります。エアコンも電源投入直後に運転すると故障する場合がありますのでご注意ください。
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Q.8
長持ちするエアコンは無いの？
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A
主な部品は室外機に内蔵されていますが「耐塩害仕様」「耐重塩害仕様」があります。新潟は海が近いので長持ちさせたい場合はご検討ください。
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Q.9
業務用エアコンをルームエアコンに他社で取替したが電気代が高い。
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A
電力契約が変更されていない可能性があります。その場合は東北電力に変更申請を出す必要があります。適切に申請しないとお客様が損をする場合があります。
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Q.10
快適なまま省エネにしたい。そんなエアコン無いですか？
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A
温度だけでなく、湿度もコントロールすることで冷やしすぎ、暖め過ぎを防ぐことで快適に省エネができます。寒くならない除湿や給水不要の加湿機能があります。
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Q.11
エアコンの調子が悪いけど暑くなってから点検頼めば良いよね？
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A
例年、最初の真夏日に一気に点検修理のご依頼が殺到します。シーズン初めに運転をかけてみて様子がおかしければお早めにご相談ください。真夏に少しでも皆様をお待たせしないためのお願いです。
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Q.12
業務用エアコンを補助金で導入したい。すぐに工事できるかな？
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A
公募開始から締切までは期間が短いので、事前にプラン内容などは詰めておく必要があります。申込後に採択されてからの着工となるので（2ヵ月程度待つ場合もあります）申請しても必ず採択されるとは限りません。
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